Skip links

Styrk kundeoplevelsen og optimér din forretning med InDialog!

Prøv InDialog gratis nu!

Stærk Artificial Intelligence chatbot, voicebot og SMSbot!

Gør din forretning mere intelligent ved at frigive ressourcer, reducere manuelle opgaver og sikre en bedre kundeoplevelse med 24-timers personlig rådgivning via online chat, voicebot og SMSbot.

Chatbot

Chatbotten besidder funktionaliteterne: machine learning, artificial intelligence og NLP (Natural Language Processing). Chatbotten besvarer alle dine kundehenvendelser 24/7/365 og kan integreres direkte på med din hjemmeside og din virksomheds egne systemer. På denne måde frigiver du dyrebare ressourcer og giver dine kunder en unik og komplet kundeservice.

Voicebot via widget

Voicebotten via widget besidder de samme funktionaliteter som den klassiske chatbot med skrift: besvarer kundehenvendelser 24/7/365, kan integreres direkte på din virksomheds egne systemer og frigiver dyrebare ressourcer. Disse funktioner giver dig dermed en unik og komplet kundeservice. Voicebotten via widget er koblet direkte på chatfunktionen, så dine kunder nu kan indtale deres spørgsmål direkte i chatten. Chatbotten vil her svare tilbage både på skrift og i tale.

Voicebot via telefon

Dine kunder kan kommunikere med din indialog via telefonen. Denne funktion fungerer på samme måde, som hvis dine kunder ringer til din virksomheds telefon og får fat på en medarbejder. Funktionen gør kundernes oplevelse nemmere, da de nu ikke længere er bundet til at skulle chatte. Voicebotten indeholder alle de samme funktioner som den skriftlige chatbot. Voicebotten aflaster dine medarbejdere som tager imod telefonopkald, kan svare på kundehenvedelser 24/7/365, kan integreres direkte på din virksomheds egne systemer og frigiver dermed værdifulde ressourcer.

SMSbot

SMSbotten indeholder de samme funktioner som chatbotten integreret på din hjemmeside. Derudover kan SMSbotten kombineres med voicebotten via telefonen. Alle SMSbottens svar vil komme i den samme tråd og fungerer altså ligesom en helt almindelig SMS-samtale. Kombinationen af disse giver dine kunder en unik service, som ikke findes hos mange andre udbydere.

24/7 Service

Dine kunder forventer, at du er tilgængelig 24/7/365, og at du står klar med øjeblikkelig online service. InDialog’s bot er en let måde både at møde og overgå dine kunders forventninger allerede i dag – og samtidig forberede din virksomhed til fremtiden.

Human-robot Hybrid

Når din kunde har behov for at chatte med et menneske, videresender chatbotten, voicebotten eller SMSbotten kommunikationen til den rigtige medarbejder. På den måde sikrer du, at kunderne altid får den bedste service. Det giver dig gladere kunder, frigiver ressourcer og reducerer manuelle opgaver.

NLP

InDialog er også bygget på NLP (Natural Language Processing). Det hjælper chatbotten med at analysere og forstå brugerinput og -svar. NLP gør det muligt at genkende og forstå mønstre i sproget. InDialog er en af de eneste chatbots som anvender både NLP og machine learning. Kombinationen af disse gør chatbotten så præcis som overhovedet muligt.

Machine learning

InDialog er bygget på den nyeste teknologi. Machine learning er en af dem. Machine learning gør, at chatbotten, voicebotten og SMSbotten bliver bedre, jo flere samtaler der kommer gennem systemet. InDialog analyserer samtalerne og lærer konstant.

Ikke så teknisk?

Du behøver ikke at have tekniske kompetencer for at kunne anvende InDialog. Vi tilbyder en færdiglavet løsning, der nemt indsættes på dit website, din telefon eller andre platforme. Skulle du have spørgsmål, kan du altid tage fat i vores live support – eller du kan lade os træne dit team.

InDialog har et brugervenligt interface og unikke funktioner:

Flere sprog

Ikke alle taler 20 sprog. InDialog gør. Tjek, om dit sprog er tilgængeligt.

Stavekontrol

InDialog kan forstå beskeder med stavefejl. Chatbotten, voicebotten og SMSbotten retter automatisk stavefejl, så den forstår beskeden fra hver enkelt kunde.

Data

InDialog indsamler en stor mængdelot data om dine kunder: Hvilke spørgsmål stiller de oftest? Hvornår kan chatbotten, voicebotten eller SMSbotten ikke svare? Hvor lang tid varer en gennemsnitlig samtale?

Integration

Du kan integrere InDialog med Facebook, Slack, Skype, Twitter, Microsoft Cortana, din telefonsvare og dine egne systemer i virksomheden.

Bot-Human Hybrid

InDialog videresender en samtale til den rigtige medarbejder i din virksomhed, når chatbotten, voicebotten eller SMSbotten ikke kan svare på spørgsmålet. Det er den perfekte symfoni mellem menneske og robot.

Samtale Flow

Din chatbot, voicebot eller SMSbot ved, hvordan den skal servicere dine kunder bedst. Definér et flow, så samtalen flyder let, eller lad dine kunder svare via en simpel formular.

Support

Har du brug for hjælp? Vores eksperter inden for AI og kundeservice sidder altid klar i vores live chat til at give dig den support, du har brug for. Vi kan også træne dit team, hvis I ønsker en dybere viden om InDialog.

Skalér, når du er klar

Start med en simpel løsning, og  tilføj flere funktioner undervejs for at dække hele kunderejsen.

Organisationer rapporterer en reduktion på op mod 70% i opkald, chat og/eller email efter implementering af chatbots

Læs om vores kunders erfaringer med InDialog

Se hvordan forskellige industrier bruger chatbots!

Leadgenerering

Chatbotten, voicebotten og SMSbotten er i dialog med kunden helt fra starten af. Artificial Intelligence vurderer, hvor interesseret kunden er og videregiver kunden til salgsafdelingen, når interessen er stor nok.

Kundeservice

Chabotten, voicebotten og SMSbotten svarer på spørgsmål omkring åbningstider og den kan sende beskeder som: “Vi oplever i øjeblikket ustabilt internet i dit område,” ved brug af real time information.

Marketing

Interagér med potentielle kunder gennem personlige samtaler på netop den platform, de foretrækker at bruge.

Human Resources

Invitér dine medarbejdere til at deltage i et interaktivt spørgeskema gennem en aktiv chatbot på dit intranet. Glade medarbejdere øger produktiviteten.

Guide og hjælp borgere

Når en borger skal flytte, opstår der mange spørgsmål. Chatbotten, voicebotten og SMSbotten kan besvare spørgsmål om, hvordan det er at bo i et specifikt område, hvad de skal huske, når de skal flytte, hvordan skolerne er i området osv.

Automatisér og optimér

Chatbotten, voicebotten og SMSbotten kan tage sig af administrative opgaver som mødebooking, kalenderopdateringer, support funktioner og meget andet.

Kundeservice

Chatbotten, voicebotten og SMSbotten kan fortælle borgere, hvornår deres skrald bliver hentet, eller hvornår vejarbejdet på gaden er færdigt.

Gør hverdagen lettere

Som forældre er det svært at holde styr på, hvornår børnene skal have gymnastiktøjet med – spørg chatbotten, voicebotten eller SMSbotten!

Leadgenerering

Chatbotten, voicebotten og SMSbotten øger kundeinteraktionen og forbedrer chancerne for at konvertere besøgende på dit website.

Kundeservice

Når dine kunder køber online, har de ikke nogle salgsassistent at spørge til råds. Hvilket produkter passer bedst til dem og deres situation? Det kan chatbotten, voicebotten og SMSbotten svare på!

Personlig shopping

På baggrund af få spørgsmål kan chatbotten, voicebotten og SMSbotten hjælpe dine kunder med at finde lige præcis dét, de søger efter på din webshop.

Styrk købsoplevelsen

Send opdateringer vedrørende kundens bestilling i Messenger. Kunden har alt information lige ved hånden og efter at have modtaget produktet, kan chatbotten, voicebotten og SMSbotten bede om en anmeldelse på Trustpilot.

Sikre bedre behandling

Når patienten booker en aftale hos f.eks. lægen, kan chatbotten, voicebotten og SMSbotten spørge om, hvorfor patienten har brug for en tid, og ud fra det kan den sende patienten til den rigtige fagperson.

Spørg en ekspert

Chatbotten, voicebotten og SMSbotten kan f.eks. hjælpe tandlæger ved at svare på spørgsmål omkring tandbørstning, og hvad man skal gøre, hvis man har knækket en tand.

Book konsultationer

Uanset om det er en konsultation til en læge, tandlæge eller fysioterapeut, så er det muligt at booke konsultationen gennem chatbotten, voicebotten eller SMSbotten.

Live opdateringer

Chatbotten, voicebotten og SMSbotten kan starte en dialog med en patient. Hvis der er en influenzaepidemi i øjeblikket, kan botten informere patienten og spørge dem, om de ønsker at vide mere.

Kundeservice

Automatisér en stor del af din chat-trafik og øg kundeinteraktionen hver dag. InDialog sikrer, at der er den rigtige balance mellem menneske og robot.

Book møder

Dine kunder kan booke deres næste møde med deres bankrådgiver gennem botten.

Spørg en ekspert

Chatbotten, voicebotten og SMSbotten giver dine kunder information omkring forbrugerlån, realkreditlån og andre services.

Leadgenerering

Botten øger kundeinteraktionen og den forbedrer chancerne for, at konvertere en besøgende på dit website til en faktisk kunde.

En personlig anbefaling

Som turist kan det være svært at finde ud af, hvilke seværdigheder man skal se, og hvor man skal spise. Chatbotten, voicebotten og SMSbotten kan give turisterne anbefalinger på baggrund af få spørgsmål.

Book direkte

Gør det muligt for kunder at booke ture direkte i de forskellige bot-funktioner.

Marketing

Interagér med potentielle kunder gennem personlige samtaler på den platform, de foretrækker.

Live opdateringer

Botten kan give dine kunder live opdateringer. F.eks. om hvor lang køen er til en specifik forlystelse. 

Har du brug for mere inspiration til, hvordan du kan bruge chatbots, voicebots og SMSbots i din forretning?
Tal med vores eksperter!

Book et møde

Pris

Du er nået til vores simple og fleksible priser. Du får alle fremtidige updates gratis. Start din 14 dages prøveperiode i dag!

ESSENTIAL 794 kr.
  • 3.000 månedlige website-besøgende
  • Artificial Intelligence
  • Website-integration
  • Overtage en samtale
  • Analytics
  • Ekstra 3.000 besøgende 300 kr.
Tilmeld gratis prøveperiode
BUSINESS 1.499 kr.

10.000 website-besøgende

ALT i essential plus:

  • Facebook – integration
  • Brugerstyring
  • Flere sprog
  • Ekstra 10.000 besøgende 1.000 kr.
Tilmeld gratis prøveperiode
PREMIUM 3.750 kr.

40.000 månedlige website-besøgende

ALT i business plus:

  • Premium Support
  • Træningssession
  • Evalueringssession
  • Løbende produktkonsultation
  • Ekstra 20.000 besøgende 1.000 kr.
Tilmeld gratis prøveperiode
ENTERPRISE Aftales

Ubegrænset website-besøgende

ALT i premium plus:

  • Skrædesyrede Analytics-rapporter
  • Regler for serviceniveauaftale
  • Tilpassede roller
  • Integration til egne systemer
Kontakt os

Har du brug for en skræddersyet løsning til din forretning?

Ingen forretning er ens. Lad os lære din virksomhed at kende og levere en skræddersyet løsning, der passer til dine specifikke behov.

Tal med en ekspert